メルカリの出品でトラブルになった経験はありますか？
メルカリは簡単に出品できて不用品が上手に処分できるのでとても便利なのですが、「民度が低い」と表現される通り、常識が合わないと感じる相手もちらほら存在します。
合わない人とイライラしながらやりとりに付き合ったのに、最終的に残念な評価なんてされたら、怒りのやり場に困りますよね。
この記事では、「高く売りたい」「早く売りたい」ことにこだわらない人に向けて、平和なメルカリを目指している私の使い方をまとめました。
できるだけ変な人に絡まれることなく不用品を処分できたらいいな、とゆるく出品したい人には有益な情報です。
メルカリで人間疲れしない方法〜出品まで
まずは出品するまでにできることを3つご紹介します。
プロフィールを工夫しよう
こちらはの私のメルカリのマイページですが、プロフィールで大切なのは上から3行です。
右半分は「もっと読む」を押して表示させたものですが、これをわざわざ読む人は少ないのが現実です。
大事なことは3行以内に手短に書きましょう。
私の場合は
- コメントなしで購入OK
- 値引きはしない
- 詳しいことは「もっと見る」を押して欲しい
という3行に要約しました。
もっと見るに書いたのは以下の通りです。
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【コメントを下さる方へ】
コメントが見れず返信が遅れたり、見逃してしまうことがあります。
恐れ入りますが、24時間で返信のない場合は再度コメントくださいますと助かります。
コメントの途中でも、提示しているお値段でご購入くださった方を優先いたします。
【配送について】
子供がおりますため、土日祝日や学校行事などの都合ですぐに発送できないことがあり、4〜7日に設定致しております。
可能な限り早めに発送いたしますが、発送予定に関しましてはお答えできかねます。
急いでご入用の方は、ご購入される前にご相談をいただき、納得いただいた上でご購入をご検討ください。
【梱包について】
リサイクル資材を使用いたします。
気になる方は配慮いたしますのでご相談ください。
【その他】
ペットは飼っておりません。
喫煙者はいません。
ただし出品しているお品物は中古品で自宅保管のものばかりですので、劣化状態につきましては保証できかねます。
ご理解の上でご購入をご検討ください。
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[st-kaiwa1 r]パクリ・コピペOKやから、自分の出品に合わせて編集して使って〜。[/st-kaiwa1]
情報を詳しく明記しよう
面倒でも出品前に詳しく検品をして、傷や汚れについてはしっかり明記しておきましょう。
傷があるから安くしないといけない決まりはないので、遠慮せずに少しでも気になればガンガン書きましょう。
可能なら傷や汚れの箇所を写真に載せておくことにより、弱みを握って値下げ交渉の材料にしてやろう、といった隙を与えません。
[st-kaiwa1 r]傷が気になるんで安くしてください、とか図々しいコメントも最小限になるねん。[/st-kaiwa1]
発送日数を最長に設定しよう
「発送日は最短の1〜2日にしましょう」といったコメントがメルカリ側からよく出てくるのですが、私はあえて4〜7日にしています。
急いでいる人に購入されてトラブルになるのが嫌だからです。
最長にしておいて2〜3日で届く分には怒る人はいないので安全です。
どうしても売りたいのなら最短の方が有利ですが、4〜7日でも売れるものはあっさり売れます。
メルカリで人間疲れしない方法〜出品してから売れるまで
物にもよりますが、出品したら24時間以内に売れるケースがほとんどなので、出品後は通知をオンにして注意を向けておきましょう。
対応は早い方がいいです。
値下げ交渉は最初からNGにしておこう
すごく高額なものなら多少値下げしてでも売りたいですが、私が出品するのは数百円のものばかり。
[st-kaiwa1 r]500円のもの「300円にしてください」
とか普通に人として関わりたくないわ。[/st-kaiwa1]
[st-kaiwa4]こういう人はブロックしてもいいよね。
メルカリやってる人はたくさんいるから大丈夫！[/st-kaiwa4]
いちいち値下げ交渉に応じて時間を使うのはばかばかしいので、最初からプロフィールに値下げNGと明記しています。
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【お値引き交渉について】
お値引き交渉のコメントに関しましては、誠に勝手ではございますが、お返事なしで削除させていただきます。
複数同時購入で同梱できるもののみ、一点分の送料をお値引きさせていただきます。
ご希望の方は専用ページをお作りいたしますので、ご購入前にご相談ください。
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こうやって書いておきさえすれば、不快な値引き交渉をされても無視できるのでストレスになりません。
どんな人にも事務的に丁寧に返信しよう
腹が立っても常識がないことを言われても、自分のページ内で喧嘩をするのはやめましょう。
常識的な普通の買い手はそういった部分も見ているので、「この人怖そう」という悪印象を持たれかねません。
「そもそもメルカリはフリーマーケットのようなものでしょ？」
と考えてる人も一定数いるようで、値引き交渉ありきで最初から高めの値段設定をしている売り手と、値引きしないで買うなんてあり得ない！と考えている買い手も一定数いるようです。
プロフィールを読むかどうかは買う方の自由ですから、プロフィールを読まなかったと怒るのは疲れるのでやめましょう。
私は値引き交渉のコメントが来たら
「プロフィールにもありますとおり、お値引き交渉には対応出来かねます」
「ご希望に添えず申し訳ありません」
と丁寧にコメントを返します。
返信に無視する人もいますが、丁寧に返信したら
「すいません読んでませんでした。この値段で買います」
というパターンも少なからずあったので、自分の常識を乱されたとイライラするのはやめましょう。
メルカリで人間疲れしない方法〜売れてから
面倒でも売れた後は丁寧に対応しましょう。
売れたらすぐお礼メールをしよう
メルカリ便を使っている人がまずやることは、取引ページから2次元バーコードが表示できるか確認することです。
一度住所に使ってはいけない記号を使っている人がいて、2次元バーコードが出せなかったことがあるのです。
まずは2次元バーコードが問題なく出せるかを確認したのちに、お礼のメールを送りましょう。
お礼のメールを怠って「残念だった評価」にされる人も少なからずいるので、ここは事務的でいいのでちゃんとメールを！
可能な限りすぐ発送しよう
売れたら可能な限りすぐ発送！
これは購入者の気持ちになれば理解がしやすいですよね。
買ったものをワクワクしながら待っているのですから、早く発送してもらうに越したことはありません。
遅くとも「次家から出るついでに」くらいの気遣いはしましょう。
ただし私は配送事故を避けるため、できるだけ雨の日は避けています。
丁寧に梱包しよう
梱包でガッカリして「残念だった評価」になる人も少なからずいるようです。
プレゼントのようにラッピングを！とは言いませんが、配送中に水に濡れたり衝撃で破損したりの事故が起きないように、ある程度の工夫はしましょう。
廃材を使って丁寧に梱包する方法はこちらの記事にまとめました 。
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メルカリで人間疲れしない方法〜出品したのに売れない
出品した商品が売れないとストレスですよね。
私が売れない時にすることは3つあります。
最安値までドカっと下げてみよう
値段を思いっきり下げると嬉しいことは3つあります。
- 最新情報として1番上に掲載される
- お気に入り登録した人にアピールできる
- 買い手側が検索をかけた時に目立つ
最初に出品した時に市場調査はしましたか？
できていないなら自分が出した商品のキーワードを検査して、どのくらいの値段で出品されているのか最安値を調べましょう。
調べた時点で購入可能な最安値に下げる、もしくは最安値マイナス1円で出品してみると、自分が出品したものが最安値になり、売れやすくなります。
時間を変えて再出品してみよう
出品されたものは新しいものから順に掲載されます。
売れないとどんどん下の方へ追いやられてしまします。
出品したものを買う人がどんな時間にメルカリを見るのかを考えてみましょう。
- 会社勤めの社会人…通勤時間の電車の中やお昼休憩
- 専業主婦…家事が落ち着いたお昼前や子供が寝た夜の時間
- 学生…土日祝日
と、予想ではざっくりこんな時間でしょうか。
新しいページにコピペして出品し直せば、新しい商品として1番上に表示されるので、目に止まる確率は増えます。
目玉商品でVIEW数をあげよう
出品したらなぜか以前出品した売れ残りが売れた経験がよくあります。
購入者は案外「他の出品」も見てくれますので、絶対売れるものと運が良ければ売れそうなものは同時に出品して注目度をあげましょう。
絶対売れるものを、すぐ売れないように少し高めの設定にしておくと、より効果が持続しますよ。
私は発送が面倒なので、運が良ければ売れそうなものの方が売れた時点で、絶対売れるものの値段を適正価格にして売ってしまいます。
メルカリで人間疲れしない方法〜売れないなら諦める
売れないからイライラしてしまうのは私にも経験があります。
でも今出品しているものは、イライラしてまで売りたいものですか？
売れないならいっその事、執着するのをやめましょう。
図書館に寄贈しよう
私は本を出品することが多いのですが、ある程度粘って売れなければ図書館に寄贈しています。
地域によって違いますが、私の地域ではあまりにも状態が悪くなければ引き取ってもらえます。
お金はもらえませんが、どっちみち古本屋に持って行っても二束三文にしかならないので、だったら誰かの役に立ちそうな図書館の方が有益かな、と思います。
業者に買取してもらおう
売れないなら邪魔になるだけなので、業者に丸投げしてしまいましょう。
元々不用品として出品しているなら、メルカリよりも値が下がっても業者に買い取ってもらう方が家も片付きます。
アパレルを売りたいなら
知名度こそ低いものの、今ジワジワ来ているブランド買取サービスがKLDです。
正確で丁寧な査定をしてくれるので、これまでの一般的な買取店と比べて高価になることも。
おもちゃ系を売りたいなら
トミカやプラレール、ある日突然ブームがさって、やり場に困るんですよね。
いーあきんどにまとめて売っちゃいましょう！
子供のおもちゃはもちろん、大人向けフィギュアも買い取ってくれます。
[st-kaiwa1 r]旦那さんのコレクションとかこっそり売ったったらええねん。[/st-kaiwa1]
服は思い切って再利用してみよう
アパレルは まとまった量がないから売るのも面倒、という人は、掃除に使ってしまう方法もあります。
今すぐに掃除しなくても、ちょうどいい大きさに切ってストックしておけば、いざ使いたい時にとても便利です。
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最後に~ストレスを溜めずに物々交換のつもりで
メルカリで出品するのにトラブルになるとしたら、メルカリを利用する目的が違う人と関わってしまった時ではないでしょうか。
メルカリを使ってお小遣い稼ぎをしている人を否定するわけではありませんが、私は不要なものを必要なものと交換できる物々交換の場として考えています。
お金が目的の人とは合わないので、できるだけ関わらないように、プロフィールやコメントなどで予防線を張っておくと楽ちんです。
メルカリだけに執着せず物を処分する方法も持っておくと、売れないイライラは軽減できます。
大人として常識の範囲内で、気持ちよくメルカリを利用できるといいですね。
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